近日，连续有几位消费者反映说，她们在兖州某儿童摄影店交完定金后，摄影店却不声不响的关门了，这家店的店主失联了，这可急坏了消费者。
根据兖州几位市民的反映，记者来到了位于兖州区老人民医院西新世纪路某儿童摄影店门前。只见这里店门紧闭，没有正常营业。不过这家摄影店的店名与市民反映的店名并不相符。这是怎么回事呢？
消费者声称，这家摄影店以前并非叫这个名字，后来店老板在关门之前就改了摄影店的店名。就在几个月前，她们在这家儿童摄影店为孩子交纳了少则200元、多则1000多元的定金，但后来店老板就失联了，打不通电话，也找不到人。在现场，还有不少前来询问情况的消费者，她们也很纳闷，这好端端的摄影店怎么就突然就关门了呢？记者根据消费者提供的摄影店老板的电话，试图与摄影店老板取得联系，但遗憾的是对方的电话已经关机。据现场消费者她们自己不完全统计，交纳定金的人数竟然多大数百人。她们表示，店老板忽然关门失联，这让他们很难以接受。
消费者遇到这样的情况，应该怎么办呢？随后记者联系了12315消费者投诉热线，听听这里的工作人员是怎么支招的。
12315投诉电话采访工作人员：这可以拨打110报案，他跑了的话，这就是诈骗，可以联合一些消费者到派出所报案。
店面更换门头，老板失联！这背后的原因到底是什么呢？我们也不得而至。而这些消费者目前也只有一个想法，就是希望这家摄影店老板，能够尽快出面给广大消费者一个满意的答复，不然这商家的诚信可就没有了。
