当初说好了预存款可以免费拍照，前去拍照时却发现无法兑现，后来店主干脆关门失联。今年3月初到4月上旬，池州市先后有110余名消费者向当地各级消协、公安等部门投诉，反映在该市主城区一家影楼所经历的不公平遭遇。12日从当地消协获悉，经协调，目前，110余名消费者已陆续领回预交的保证金。
2015年7月至8月间，池州东湖路上的“爱××拉”婚纱影楼推出“***”优惠活动，只要预付一定金额的保证金，后期可免费到影楼拍照。“我预付了一百元定金，当时说好拍照的时候定金退还给我。”昨天下午，池州市民张小姐告诉记者，等2015年12月底去拍照时，却被告知定金暂时不退，要等选照片的时候再退。等到***，影楼已是人去楼空。“预存保证金的，有一百的，也有两百的，好多还交了399、599的，甚至还有一千的。好多人根本没拍照，有的人即使拍了也没拿到照片。”张小姐事后报警，并向当地消协等组织求助。
昨日从池州市消协池口分会获悉，2015年7月至8月间，该影楼以优惠活动为由，共收取了1.4万元左右的定金。在没有为顾客照相也没退款的情况下，今年2月下旬突然关门失联。在当地派出所等协助下，消协人员几经周折找到经营者朱大勇（化名）家人，让其及时与池口消协分会联系。
今年4月中旬，朱大勇赶到池口消协分会，称影楼已在2015年12月底无偿转给朋友王某某经营，并以口头协议的形式，要求王某某负责处理自己经营期间未履行的所有照相服务业务。此后1个多月内，消协人员多次约谈朱大勇和王某某。最终，两人筹来1.4万元现金送到池口消协分会，请求帮助退款并向消费者道歉。5月底6月初，消费者陆续从消协工作人员手中领回了保证金。
