昨天（4日），江苏常州市民李先生向常州晚报热线反映,他在吊桥路一家影楼定了一套婚纱照，现在因为个人原因无法拍摄。但是影楼不肯退还1888元的定金。律师说，定金只能收取总价的20%，影楼应该退还部分款项。目前，双方还在协商中。
李先生说，2月26日，他在吊桥路的施华洛影楼定了一套婚纱照，总价是3776元。当时他付了1888元的定金，但是由于李先生父母要求他在老家山东拍婚纱照，所以只能放弃这套婚纱。当他来到施华洛影楼的时候，对方却表示定金不能退还，李先生非常生气。
李先生找到接待自己的一名客户经理，对方说，定金单上写的很清楚，定金概不退还。“但是在付定金的时候，却没有和我说清楚这件事情。”
昨天（4日）下午，记者联系到施华洛婚纱影楼的店长，店长说，这套婚纱李先生确实付了1888元的定金，定金单上写得很清楚，定金不能退还。这名店长说，李先生是由于个人原因要退款的，并不是影楼的责任。
江苏致达律师事务所的律师贺冬说，消费者如果因为个人原因违约，定金确实不能退还。但是商家收取定金时，只能够收取总价的20%。贺冬说，李先生的婚纱照总价是3776元，而影楼要求他交1888元定金，定金占到总价的50%，这是不符合规定的，所以说，李先生有理由要求影楼支付多收的30%定金费用。
截至记者发稿前记者了解到，李先生已经拨打12315投诉，当地工商部门已经介入协调。而影楼方面也表示，会进一步和李先生协商，争取早点解决问题。
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