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北京巴黎之恋:网络营销要与实体销售紧密结合

2012-04-28发布     转载自:新讯网等综合     上传用户:gbawc

编者按:
  北京巴黎之恋婚纱摄影重视网络营销在婚纱摄影各项业务中的作用,在行业中率先投入人力和物力组建独立的网络运营部,并由专门的副总管辖,广泛与北京地区各类婚嫁社区论坛、结婚类商城合作,不断提高网络成单的比率,提高网络营销效率。目前,巴黎之恋所有订单中的网络来源订单占比达50%以上,超过了门店实体订单来源的数量。
  要提高婚纱摄影门店的产品和服务质量,采用实体和网络销售的紧密联合是一条不断降低经营成本,提高订单数量的绝好出路,与婚纱摄影其它环节中的产品、服务如果能结成一种具有价值增值功能的纽带关系网链,可以打动并满足顾客,最终赢得顾客,在婚纱摄影行业中一马当先。

巴黎之恋 婚纱摄影
巴黎之恋婚纱摄影西单门店夜景

  比尔·盖茨说过:“21世纪,要么电子商务,要么无商可务。”北京巴黎之恋婚纱摄影认为这里的电子商务狭义指的就是网络营销。电子商务在21世纪的第一个十年,以迅雷不及掩耳之势席卷了国内的各行各业,网络营销已经成为很多企业业务增长的动力之一。在国内婚纱摄影行业,门店开展网络营销也在迅速兴起,把握住机遇就会成为婚纱摄影行业的领军品牌。

  从1998年立足京城婚纱摄影开始,15年来,北京巴黎之恋婚纱摄影的发展有高潮,也有过平缓期,巴黎之恋始终坚持“与时俱进”的创新。在互联网兴起时,重视网络营销在婚纱摄影各项业务中的作用,在行业中率先投入人力和物力组建独立的网络运营部,并由专门的副总管辖,广泛与北京地区各类婚嫁社区论坛、结婚类商城合作,不断提高网络成单的比率,提高网络营销效率。目前,巴黎之恋所有订单中的网络来源订单占比达50%以上,超过了门店实体订单来源的数量,但网络销售成本却仅为实体门店来源成本的一半,婚纱摄影中的网络营销重要性可见一斑。

  重视网络营销传播手段,是巴黎之恋不断获得成功,并确立京城婚纱摄影品牌标杆的秘诀之一。基于婚纱摄影门店的网络营销,巴黎之恋婚纱摄影孟总也指出:目前很多婚纱摄影门店在构建和发展网络营销过程中遇到了一些关键问题,比如:

  1、婚纱摄影门店管理者如何有效借鉴行业领先企业的经营运作模式与成功经验?

  2、怎样提升自身婚纱摄影门店的品质,打造独有品牌特色,并建立符合自身门店特点的服务标准与技术标准?

  巴黎之恋婚纱摄影孟总进一步指出,基于问题1,每个婚纱摄影机构的情况其实都不尽相同,因此门店管理者只能根据自身情况“量体裁衣”式的借鉴先进运作模式而非单纯复制;基于问题2,每个婚纱摄影门店一开始就是要打造自身婚纱摄影店的品牌,属于“软实力”范畴,打造适合自身良性发展的各类服务标准和流程,才可以得到客户认同,取得长足发展。

  目前,北京的婚纱摄影门店大致主要有四种经营模式:一,以摄影技术取胜;二,以各类促销吸引消费者;三,以雄厚的资金实力做强内外景、婚纱礼服等硬件设施,赢得广泛的客户;四,结合新兴的网络营销模式并与门店实体结合,在网上和线下双渠道推广婚纱摄影品牌。孟总认为虽然每一种模式都有各自的优点和不足,但随着互联网的不断迅猛发展,婚纱摄影的电子商务进程的必将不断推进,第四种经营模式因其可以赚取更多利润,同时还可以尽可能地减少经营成本,并适当通过优惠活动低价吸引潜在顾客,全面协调成为首选推荐。

  孟总同时透露,婚纱摄影行业开始重视网络营销其实是从2009年下半年开始的,那个时候面对国际金融危机袭来,很多摄影店订单量受到波及,为消除被动,很多婚纱摄影门店于是便纷纷在网上开起了小铺,逐步扩大网络销售,希望借助互联网的渠道开发更多客户,从而改变实体经营订单下滑的的局面。由于网络销售的价格透明、统一,沟通迅速,投入产出率高,同时婚纱摄影的网络营销也符合现代人高节奏的消费心理,因此网络销售在整个婚纱摄影行业中变得越来越重要,从前看是大势所趋,现在看网络销售时订单增长的重要一极。

  巴黎之恋婚纱摄影更是早就布局网络销售,通过深入调研得知,当今互联网大潮中单一的实体营销模式已无法满足消费者的多方面需求,比如现在的白领时间紧,少有时间去门店洽谈,而网络是24小时不间断的,只需保持客服在线即可全天候接单。孟总更是进一步指出单靠实体销售其实无法带来新时期婚纱摄影门店实质性的业绩提升,更多是由于成本高,且效率低,另外实体门店工作时间的接待能力始终是有限。

  孟总执着认为,要提高婚纱摄影门店的产品和服务质量,采用实体和网络销售的紧密联合是一条不断降低经营成本,提高订单数量的绝好出路,与婚纱摄影其它环节中的产品、服务如果能结成一种具有价值增值功能的纽带关系网链,可以打动并满足顾客,最终赢得顾客,在婚纱摄影行业中一马当先。


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