婚礼的DVD光盘，被店家弄丢后该怎么赔？
新娘陈伊茗投诉，她与武汉市紫阳路的紫薇新娘婚典服务部约定，付2000元，由服务部负责婚礼摄像、光盘和主持等。婚礼结束取光盘时，店家却说，婚庆光盘已丢失，并且摄像母带也被洗掉大半。商家同意按摄像制作费的3倍赔偿，共赔顾客1200元。新娘觉得太少，就请工商人员给个说法。
黄鹤楼工商所人员核实投诉后，找双方进行了调解，最后，商家同意赔2000元；并重新到新娘家补照、录像，再与部分原始录像带合成新的光盘送给新娘。
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