济宁一市民在某儿童摄影店为出生百天的宝宝拍摄了一套价值1399元的“百日照”，她在选取照片时却犯了难。原来，孩子的照片都很可爱，可按照摄影店要求多要一张底片就得再收15元。越想越生气的张女士将摄影店投诉到济宁市消协。
据市民张女士介绍，当时为百天的宝宝选定的是价值1399元的套系，可以选定36张做成相册。看到照片的张女士感觉每一张都很童真、可爱，难以取舍。可摄影店却只提供选定入册的36张照片的电子底片，如果每张都要的话，就得按每张15元另外收费。
“我们已经花钱拍了套系，按说套系内的所有电子底片也应该归还我们，那些没有入选影集的照片，对影楼来说没有增加任何成本，完全可以将电子底片拷贝给顾客。”张女士越想越生气。
对此，该影楼相关工作人员解释，在拍摄之前已有相关约定，选取36张入册，其余的电子底片当面删掉，额外选出的应另行付费，“多拍出的照片完全是为了给消费者一定的预选空间，我们也有设备损耗、员工工资等经营费用。”这位工作人员说。
济宁市消协的工作人员表示，像张女士遇到的这种情况不在少数，消费者拍摄照片的电子底片需要额外交钱购买，是在国家没相关法律约束的背景下，行业依照自己的相关规定收取费用。2009年12月1日实施的我国首部《婚姻庆典服务》国家标准中明确规定：“
婚庆公司制作的包括照片、录像带、光盘等在内的婚礼音像制品应保证质量，并在规定时间内交付顾客，而且要一并交出录制过程中的所有原始资料（包括底片、录像带及数码资料等）”。《山东省消费者权益保护法》也规定：“摄影冲印业经营者必须将拍摄、冲印的全部影像资料交付消费者，不得自行保留，不得在约定之外收取其他费用”，市民遇到这种情况可以向消协部门进行投诉。消协工作人员说。
