乌鲁木齐的胡先生问: 我在一个影楼照了身份证照片,在取照片时,我带着U盘要求拷贝照片电子底版,影楼说要拷贝电子底版,只能购买影楼提供的光盘拷贝,因为顾客提供的U盘可能带有病毒,会破坏影楼的计算机系统,但是我认为这家影楼事先没有告知我,我拷贝照片底版时就不应该收取这部分费用,请问:影楼的做法是否正确?
北京乾坤律师事务所乌鲁木齐分所李春山律师:影楼是否应该收费,要看双方是否有协商一致的意愿表达。如果影楼在事先照相收费时没有明确告知消费者收取底版光盘费,则消费者要求拷贝底版时,影楼就不应当收取这部分费用;否则双方协商一致或者消费者被告知收费的情况下,影楼可以收费。