不少人将结婚典礼摄像后制成光盘作为留念，可不时有新人遭遇录像带被摄影部弄丢的烦恼。
一周后，张先生到摄影部取光盘，发现刻成的光盘播放出来的画面非常粗糙，随即到该摄影部让店方重新刻光盘，对方遂将原录像带拿去。
一周后再去取时，店方却告知张兵，光盘没刻好，而且原录像带也找不到了。
张先生懵了，婚庆录像不可能重拍，录像带弄丢了将是一生的遗憾。他认为，该彩扩摄影部太不负责任了。由于店方一直都没找到录像带，答应赔付张先生400元钱以作为补偿，张先生则要求店家赔偿1500元钱。事情过去近一年了，双方仍然未能达成一致。
近日，张先生来到小东门工商所投诉。经工商部门调解，该彩扩摄影部最终退还张先生刻录费40元，并赔偿1000元。
