4月初陈女士带着12岁的女儿去照艺术照。在陈女士不在的情况下,女儿的眉毛被化妆师修理了,影楼为此搭上了40 0元的赔偿。
孩子好哄
4月2日是陈女士女儿的本命年生日,她决定在这一天带女儿去拍一套写真照。
来到皇姑区宁山路附近的xxxx摄影工作室,谈好拍这套写真的价格是780元。陈女士把女儿领到化妆间,准备化妆后拍照。
因为有急事要处理,陈女士走开了一会儿。
化妆师对陈女士的女儿小玲说,“你这眉毛太浓密了,拍出来的照片效果不好,修理一下能好看点。”
化妆师还给小玲看了不同模特的眉毛照片,禁不住诱惑的小玲同意了化妆师的游说。可是修理眉毛是单独收费的,价格是100元。
“拍照片的时间太长,脸上得用定妆粉,不然拍摄出来的效果不好。”化妆师又劝小玲使用收费的定妆粉,小玲最后也同意使用100元的定妆粉。
家长急了
整的没孩子样了
两个小时后,陈女士赶回影楼,写真照基本拍完了,她发现女儿的眉毛变了样。“眉毛被修剪得又细又长,看上去哪还像个学生。”陈女士得知女儿的眉毛和定妆粉被额外收了200元,更是气愤。
影楼的负责人表示,当时修眉毛、使用定妆粉等项目都是与小玲商量的,并没有强迫,也没有欺骗。
消协调解
给退钱外加赔偿
4月18日,陈女士将此事投诉到了皇姑消协,工作人员经过调查认为,小玲属于未成年人,商家的额外收费应该征得监护人的同意。
经过调解双方达成一致,影楼对小玲赔偿400元,额外的200元化妆费也不收了。