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做销售如何跟“隔壁老王”抢订单?

转载自:营销智汇 2017-01-13 作者:U152Yky65545
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  商场如战场,随时都要上演没有硝烟的战争。产品拼品质、拼服务、拼品牌、拼销售员的人品,目的只有一个就是要跑赢隔壁老王,如果能从隔壁老王家抢到客户,那就偷着乐了。但是,往往你的的一个细节没做到位,就可能丢失一个客户,让老王捡到一个大便宜。

  那如何让客户乐意地消费产品,还能介绍客户过来,就算隔壁老王锄头舞得再好,也挖不到墙角。

  不差评对手产品

  老王可能在后面说你产品的坏话,如果你和老王对着干,那只会拉低企业品牌形象和拉低你的人品。如果正好客户朋友圈里有人使用竞品,体验还不错,你这样做会让客户觉得很反感。
 

  所以,千万不要差评竞争对手的产品,特别是在市场上占有一定份额或者走量不错的产品。能成为你对手的,肯定有你可借鉴和学习之处,如果一味贬低竞品,抬高自己,定会让顾客觉得产品品质有问题。

  那如何推荐自己的产品?我们来说一个故事:

  齐国的大将田忌很喜欢赛马,有一次,他和齐威王约定来一次PK。他们把自己的马分为三等,但是齐威王每个等级的马都比田忌的强,所以怎么比赛都是输。

  有一次,好朋友孙膑来看赛马,给田忌出了一个主意并说:“如果你赢了,你得请我喝酒!”田忌按孙膑的策略赛马果真赢了比赛。那就是打乱规则:

  ***局:田忌让下等马PK上齐威王的等马;

  第二局:田忌让上等马PK上齐威王的上等马;

  第三局:田忌让中等马PK上齐威王的下等马。

  同样的马匹,由于调换一下比赛的出场顺序,就转败为胜了。

  那这个策略置换到销售中,就是推荐产品时,拿产品的强项PK竞品的弱项。每个产品都有优缺点,从客观、公正的角度来比较推荐,产品有的而竞品不具备的,那就是产品的个性特色。突出强调这些独特卖点,就极可能说动客户购买。

  提供高频的优质服务

  售后服务,一直被大多数销售员认为是公司客服部美女团的事儿。其实,产品成交后,服务贴心不贴心,优质不优质直接关系着二次消费和转介绍是否成功。*优质的服务是你的服务让客户感动。而让客户感动的服务一般有这3种:

  1、给予客户力所能力的帮助:没有人喜欢被推销,但是从来没有人会拒绝他人提供的帮助,比如帮他拓展事业,解决生活、工作中的难题。而这些帮助,往往能自然地让你和客户朋友关系。

  2、给予全方面的关心:真诚地关心客户及其家人,没有人会拒绝别人的真诚关心和照顾。

  3、做与产品无关的服务:真正的销售不是销售产品而是销售人品,如果你只做和产品相关联的服务,客户会认为理所当然,如果你提供的是全方面的服务,那客户就觉得你是真的为他的切身利益着想,就会对你产生信任和依赖。

  如果你的服务容易让客户感动,就是*****的服务,如果你的服务只是敷衍了事,而让隔壁老王家代劳了,那你只有偷偷地躲墙角哭吧。

  结语:

  年末将至,每个销售员都想多拿单,无谓姐提供三招:

  1、不差评竞品。

  2、策略地推荐产品。

  3、提供高频的优质化服务。

  是不是很简单,至于如何落地执行就看你了。
 

 

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