黑光网 首页 > 影楼管理 > 门市接单 > 影楼经营管理:影楼靠什么来赢得市场认可

影楼经营管理:影楼靠什么来赢得市场认可

2011-04-19 作者:draven
分享到:
  一、统一思想与其他目标相结合  对许多公司而言“以顾客为中心”作为**目标,最终却难以实现。解决问题的一个重要方面就是必须将“以顾客为中心”的追求与其它目标相结合。
  为了争夺市场与客户,很多影楼都提出“以顾客为中心”作为影楼的目标,但在实际工作中往往是影楼的老板急于求成,想以最快的速度实现目标,而影楼的中下层员工则相对较慢,总在老的管理模式下满足顾客,使之与老板(管理者)的战略和思想相背离。为什么会出现这种结果呢?笔者认为,影楼的改革或建立新的模式不是从局部或靠零零星星的改进,而要从整体出发,建立起影楼的整个变革管理体系。系统地推进建立顾客服务、整体流程管理和员工参与等方面的改革,统一“以顾客为中心”作为**目标的思想,建立起“以顾客为中心”作为**目标的文化,并结合其他目标,使影楼真正发生大逆转。 

  二、“以顾客为中心”的团队建设
  在建立“以顾客为中心”作为**目标的影楼中,是否考虑到组织团队的力量,因为此时没有团队的支持,其目标往往会落空。当今成功的影楼都在做着曾经被认为是不可能做到的事。他们不断提高顾客的满意度,缩短流程周期,快速响应,减低成本,开发***创意的新产品和服务——所有这一切都在同一时间进行。原因很简单,那就是团队的力量.影楼是从以顾客为中心开始,随后建立基层团队管理流程,然后转向共同领导和自我管理团队。或者通过组织团队使全体员工参与,以顾客为中心,然后转向整合流程管理。围绕“以顾客为中心”构建团队,将使影楼的各个环节紧密相连,以达到共同目标。
  

  三、以顾客为中心的模式
  现代影楼之间的竞争就是影楼管理创新能力的竞争。只有通过坚持不懈地进行创新,影楼才能把已有的和可利用的知识资源转化为现实的核心竞争力,转化为实实在在的竞争优势。影楼要想真正实施“以顾客为中心”的模式,管理创新起着关键作用。管理创新具体表现在以下几个方面:
  
  四、建立学习型组织
  学习性组织是指通过培养整个组织的学习气氛和文化、推动集体学习,使组织中的每个员工不断的学习,并充分发挥员工的创造能力,不断改进管理、技术及服务,使组织获得持续的竞争优势。在知识经济时代的今天,员工已成为中小影楼最宝贵的资产。由于知识的快速折旧与创新,员工对于专业知识的持续学习与更新能力,将决定一家中小影楼所拥有的竞争实力。
  
  五、建立核心竞争力
  影楼核心竞争力也称为核心能力或核心专长,它是影楼独特拥有的、为消费者带来特殊效用、使影楼在某一市场上长期具有竞争优势、获得稳定超额利润的内在能力资源。
  当今世界,在越来越趋白热化市场竞争中,影楼靠什么来赢得市场认可,并在竞争中立于不败之地?那就是企业一定要形成核心竞争力。以往的影楼总是简单地讲市场战略、产品战略、技术战略等,这些职能战略是影楼外在和显性化的战略,最多只能获取暂时的优势。唯有把培育核心竞争力与影楼战略融合在一起的战略,才是使影楼立于不败之地的根本战略。

免责声明: 本站部分内容、观点、图片、文字、视频来自本站用户上传发布,如有侵犯到您的相关权益,请点击《权利通知指引》,您可根据该指引发出权利通知书,我们将根据中国法律法规和政府规范性文件立即审核并处理。
网友评论
  • 张女士
    26岁
    化妆师/写真化妆师/化妆助理
    5千-8千
    微女士
    36岁
    修图师
    5千-8千
    杜先生
    38岁
    摄影师/商业摄影师/写真摄影师
    9千-1万
    罗先生
    29岁
    修图师/调色师
    5千-8千
    徐女士
    26岁
    化妆师/造型师/写真化妆师
    面议
    Z先生
    24岁
    摄影总监/主管/摄影师
    1.4万-1.5万
    阿先生
    35岁
    摄影总监/主管
    1.5万-2万
    太先生
    29岁
    儿童摄影师
    8千-1万+提
专访修图师火山
专访修图师火山
提起修图师,大多数人脑海中可能浮现的是埋头苦苦修图的男性修图师…
专访摄影技术总监徐东
专访摄影技术总监徐东
徐东老师身上有一种神秘的叙事:浪漫与理智并存,来回切换,游刃有余…
专访摄影师陈曦
专访摄影师陈曦
你能够坚持做一件事情多久?三分钟,三天,三个月,还是三年…
专访摄影师阿淼
专访摄影师阿淼
9年的从业经验,足以改变一个人一生的轨迹!无意间一个偶然的机会,让阿淼老师…
专访夏天映像团队
专访夏天映像团队
长大后的我们总是怀念着童年,童年的棒冰、童年的秋千以及那时候的奇思妙想…
专访小脚丫儿童摄影师阿豪
专访小脚丫儿童摄影师阿豪
没有人会走的一帆风顺,阿豪老师刚开始也遇到了非常多的挫折…
专访摄影师林涛
专访摄影师林涛
生活中有太多太多的不如意,我们为了生活、家人、前程奔波…
专访摄影师葛梦群
专访摄影师葛梦群
俗话说得好,“勤能补拙”,纵使你天分再如何差,只要不断努力…