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价值百万的照相馆运营框架,你必须get

转载自:简约网 2019-11-26
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  从以前的黑白照到后来的彩色照,再到如今的数码照,这些年,照相馆用小小的镜头,无声的记录着社会的变迁和自身的发展。

 

价值百万的照相馆运营框架,你必须get

  随着时代的发展,照相馆也发生了很大的变化,以前门店位置好生意就红火,而现在则不一定了,商家琢磨后发现,因网络的发展,许多其他商家都接通了美团等线上平台流量,于是也相继做起了流量。

 

  但后面却发现,生意还是上不去,因为做流量导致成本增加利润减少,而其他商家也在做流量,竞争很大,还有很多流量进来后留不住,大多是一次消费,所以也没啥成效,那么这中间到底缺少了什么呢?

 

  归根结底,是经营思路不够成熟,没有系统性的运营思维,那么到底该怎么运营?运营内容又包括哪些呢?本篇将为你呈现完整的照相馆运营框架!

 

  万变不离其宗的两大商业公式

 

  如何赚钱是各大照相馆商家绞尽脑汁去想的一件事,其实想要赚钱无非就是要做好两点,一个就是提高销售额,另一个就是降低成本,这里面就涉及到了亘古不变的两大商业公式,我们分别来分析一下。

 

价值百万的照相馆运营框架,你必须get

  销售额 = 客流量 * 转化率 * 客单价

 

  从这个公式里可以看到,想要提升销售额,就得提升客流量、转化率、客单价。

 

  1.提高客流量:就是让更多的人来,如何让更多的人来呢?

 

  首先是新客,涉及到渠道推广,让众多不知道你的人接触到你的品牌和新发布的产品,吸引其过来消费;

 

  其次是老客户的复购,想要别人复购,起码之前的消费体验是令其满意的,例如客片的品质、到店的服务、价格方面等,再做好后期的用户运营工作,客户则有意愿再次过来消费;

 

  最后就是裂变,通过老客户带动新客户来消费,这不仅需要之前的服务令老客户满意,还需要给些实惠让其有利可尝,这样才更有动力帮你分享裂变,为你带来更多的客流量。

 

  2.提高转化率:客户到店一定要让其转化消费,否则一切都是白搭,而促进客户转化,则是多方面综合的因素,客片品质、服务优劣、优惠活动等都会影响客户的转化率。

 

  3.提高客单价:提高客单价有两个方面,一方面是指自身的品牌感形成后,价格自然就上去了;另一方面是指追销行为,即让客户消费更多的产品,这样客单价也就上去了。

 

价值百万的照相馆运营框架,你必须get

  成本 = 拓客成本 + 人力成本 + 其他成本

 

  从这个公式里可以看到,想要降低成本,就得降低拓客成本、人力成本、其他成本。

 

  1.降低拓客成本:很多时候,商家获客是需要成本的,例如接通美团、广告投放等渠道来客都是需要成本的,而如果有运营自己的微信公众号、微博、微信群的话,从这些渠道去获客,则不需要什么成本。

 

  2.降低人力成本:人力成本主要体现在单位时间内完成的工作量,也就是效率,效率越高人力成本就越低,因此降低人力成本的关键在于提高工作效率,关于这点,一些智能化的系统工具则必不可少。

 

  3.降低其他成本:其他成本主要包含门店租金、器材道具成本等物业成本,还有一些经营过程中不可忽略的成本,而这方面的成本也是可以降低的。

 

  例如将运营工作、修图业务等外包出去让第三方服务,这不仅降低了招人的成本,无形中还省去了办公位、电脑、桌椅等设施成本,这些其实就是降低了经营过程中的运营成本。

 

  说起来简单,但一做起来其实就涉及到了运营的方方面面,因此懂得运营至关重要,本篇将告诉你运营的总体框架是怎样的。

 

  照相馆运营的七大要素,缺一不可

 

  一个完善的运营体系须包含七个维度:市场分析、内容建设、渠道推广、活动策划、团队管理、用户运营、系统工具,下面我们来具体分析下各大模块的作用。

 

价值百万的照相馆运营框架,你必须get

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