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影楼经营中管理好团队的重要性

转载自:今日头条 2019-04-16 作者:旧-人
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  团队精神是企业发展壮大的核心竞争力。企业的发展离不开企业的所有员工。但在很多的酒吧夜总会,业主们都会偏袒营销人员,却忽略了基层部门的重要性。

 

  团队精神如今已经成为雇主口头禅了,而实际情况并不乐观,在形式上大家都穿一样的制服,说话都很有团队意识,但心里却是另外的想法。雇主往往会说:“希望大家把公司当做自己的,因为公司的利益与个人利益是紧密相关的,只有公司赚钱了,个人才有收获。”这句话听起来很动听,却显得一厢情愿,每个雇员不可能在其内心把别人的公司当成自己的,他们很清楚谁是老板。

 

  所以很多时候人性化管理要体现在实质上;在一个企业的经营运转过程中,部门和部门间都有着密不可分的联系,哪个地方脱节,都会影响到正常的运作。就像一个机器,小小一个螺丝松动也会导致整个运转的瘫痪。

 

  但你在想,为什么会出现这种问题呢?这是企业主和管理者都得深思的一个问题。

 

  服务员为什么飞单?为什么场所内的卫生老是搞不干净?为什么员工脸上都没有笑容?为什么顾客得到优质的服务?原因在哪呢?原因是有很多员工上班只交人没交心。

 

  但是怎么样建立一支好的团队呢?

 

  营造相互信任的组织氛围

 

  有一家知名银行,其管理者特别放权给自己的中层雇员,一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱,可事实上,员工并没有乱花钱,反而维护了许多客户,其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下,有些管理者,把钱看得很严,生怕别人乱花钱,自己却大手大脚,结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。

  还有一家经营环保材料的合资企业,总经理的办公室跟普通员工的一样,都在一个开放的大厅中,每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。员工出去购买日常办公用品时,除了正常报销之外,公司还额外付给一些辛苦费,这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。

  在这两个案例中,我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响,尤其会增加雇员对组织的情感认可。而从情感上相互信任,是一个组织*坚实的合作基础,能给雇员一种安全感,雇员才可能真正认同公司,把公司当成自己的,并以之作为个人发展的舞台。

 

  态度并不能决定一切

 

  刘备是个非常注重态度的人,三顾茅庐请孔明,与关羽和张飞结成死党,关系很铁,但***却是一个失败者。曹操不管态度,唯人是举,成就大业。因为赢得利润不仅仅靠态度,更要依靠才能。那些重视态度的管理者一般都是***感非常重的人,一旦有人挑战自己的***,内心就不太舒服。所以,认为态度决定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人态度,在评估一个人的能力时,是不是仅仅考虑了自己的情感需要而没有顾及雇员的?是不是觉得自己的***受到了人才的挑战不能从内心接受。

 

  在组织内慎用惩罚

 

  从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励。惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的,法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的,能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义,过度惩罚是无效的,滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对雇员的否定,一个经常被否定的雇员,有多少工作热情也会荡然无存。雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同,而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用,进而雇员也会否定企业。

 

  建立有效的沟通机制

 

  理解与信任不是一句空话,往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职,雇主说:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是为了锻炼你,我就要提拔你了,我还要奖励你!”可是,雇员却认为是一句鬼话,他废寝忘食地工作,反而没马屁精的收入高,让他如何平静!一个想重用人才,一个想为企业发挥自己的才能,仅仅因为沟通方式不畅,都很受伤害。我曾经听到一个***雇员说:“如果老板早一点告诉我真相,我就不会离开公司了。”

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